ただ話すことだけがコミュニケーションじゃない
ひかるです。
最近本屋さんで表紙が目に付いた本があったのでご紹介します。
(一瞬、本のタイトルが『・・・』かと思い焦りました)
コミュニケーションの本質を捉え、今日からすぐに実践できる内容ばかりです。
1項目ごとに読みやすくなっているので、ぜひ手に取ってみてください。
今日はその『「話すのが苦手、でも人に好かれたい」と思ったら読む本』からのことば。
Speech is silver, silence is golden.
雄弁は銀、沈黙は金
本の最初のページにあることばです。
元はイギリスの思想家・歴史家であるトーマス・カーライルという方の言葉です。
『話すのが・・・』にも書かれているのですが、
コミュニケーションは伝える・話す・アウトプットするだけではありません。
双方向のやり取り=【聴く・インプット】+【話す・アウトプット】が大切。
よく、まくし立てるように話す営業マンがいますが、あれは「銀」ということ。
相手の話をよく聞き、自己決断を促すのが一流の営業マンと言われます。
自己決断しようと思えば、考えたり想像したりするので「間」があきます。
その「間=沈黙=金」ということなんですね。
これは仕事に限らず、恋人や親子・家族間でも一緒だなと思いました。
「間=沈黙」を大事にする、
相手の話をよく聞いて、ちゃんとコミュニケーションを取れる人でいたい。